Transformez l’efficacité de votre entreprise en révolutionnant l’assistance à distance.
Améliorée par la réalité augmentée.
Grâce à la collaboration en réalité augmentée, vos équipes bénéficient d’une assistance d’experts en temps réel et d’une interaction mains libres. Réduisez les temps d’arrêt, optimisez les opérations et simplifiez le dépannage grâce à une communication vidéo fluide et à des repères visuels interactifs.
Fonctionalités principales
Cette fonctionnalité offre de la visioconférence en direct pour une communication instantanée entre les techniciens sur le terrain et les experts. Elle inclut une assistance alimentée par la réalité augmentée utilisant des lunettes intelligentes pour un travail mains libres, ainsi que des outils d’annotation et de marquage pour guider les utilisateurs visuellement sur leur écran.
Le système permet une collaboration multi-utilisateurs pour la résolution de problèmes en groupe. Toutes les sessions peuvent être enregistrées et relues pour la formation et la documentation. Il offre également la planification des sessions et des notifications pour maintenir les équipes organisées et préparées.
L’accès sécurisé est assuré grâce au contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) pour définir les permissions des utilisateurs. La plateforme prend en charge plusieurs langues (français et anglais) et utilise l’authentification à deux facteurs (2FA) pour les annotations afin de renforcer la sécurité.
Cette solution propose une application Android entièrement optimisée pour l’assistance à distance en mobilité. Les administrateurs peuvent utiliser un tableau de bord en ligne pour la gestion, et le système s’intègre parfaitement avec des lunettes intelligentes pour un support mains libres via la réalité augmentée.
Ils nous font confiance :
Découvrez comment notre assistance en temps réel peut transformer votre flux de travail
Découvrez notre technologie transformer le dépannage à distance grâce à un support fluide alimenté par la réalité augmentée.
Obtenez une aide instantanée et résolvez rapidement les problèmes grâce à l’accompagnement d’experts à la demande.
Libérez votre équipe pour qu’elle puisse se concentrer sur les tâches essentielles pendant que nous gérons les problèmes complexes en temps réel.
Accédez à une assistance disponible 24h/24, garantissant la continuité et l’efficacité de vos activités.
Donnez à votre équipe les moyens d’agir grâce à la communication en temps réel, l’assistance guidée par la réalité augmentée et la collaboration à distance sécurisée, à tout moment et n’importe où.
Appels vidéo HD sécurisés
Contrôle de session avancé
Assistance à distance AR
Analyses et rapports
Success Stories
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